问:活动过程中如果不小心误点开始抽奖按钮导致未开始的抽奖轮次完成抽奖或抽中后获奖人员不在现场,该如何快速完成重置误操作的抽奖轮次呢?
推荐使用方式三,因系统抽奖随机性,使用方式一或方式二删除误操作人员后也是有概率再次抽中删除的中奖人员,使用方法三重新抽取即100%不会再抽中误操作人员,因为该人员已在获奖列表不会再抽中。
答:方式一:点击奖项名称旁的当前奖项中奖记录,进入中奖列表后依次删除全部中奖人员或误操作所抽出的中奖人员即可重置当前抽奖轮次。
方式二:进入管理后台,活动设置,对应的抽奖功能(如:巨幕抽奖),选择奖品管理,选择对应奖项操作列表的数据,清空所有或指定的中奖记录;大屏端刷新即可重置当前轮次。
【荐】方式三:后台奖品管理总数量可设置大于实际奖品数量,比如三等奖实际有3个,后台数量可设置为5个或者更多,预留出误操作或抽中后获奖人员不在现场可以重新抽取的奖品数量。
预留出误操作或抽中后获奖人员不在现场可以重新抽取的奖品数量后,(如:巨幕抽奖)大屏幕端抽奖过程中可按当前要抽取的数量自由设置,比如您当前三等奖要抽1个,奖项选择三等,奖项旁的选择人数设置为1即当前三等奖抽取1人,设置完成后点击开始抽奖即可。(*该方法也可应对临时增加奖品数量的情况)